Transitaire Officiel Agréé N° 000272

Transit Douane et Fret de la RDC Groupe

Leader incontesté du dédouanement, du transport, de la logistique et de la déclaration de carburant en République Démocratique du Congo. Plus de 15 ans d'expertise au service de votre réussite commerciale.

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15+ Années d'expérience
500+ Clients satisfaits
24/7 Support disponible
100% Satisfaction garantie
A+ Certification qualité
ISO Standards internationaux
2025 Vision futuriste
#1 Leader RDC
Solutions Logistiques Complètes

Solutions Logistiques Complètes RDC

De Kinshasa à Lubumbashi, nous couvrons l'ensemble du territoire congolais avec nos solutions de transport multimodal adaptées à tous vos besoins commerciaux et industriels.

Transport & Logistique
20+ Bureaux en RDC
300 Véhicules & Equipements
100% Suivi GPS
4 Modes de transport
Formation Douanière & Logistique

Formations Professionnelles

Perfectionnez vos connaissances en douane, transport et logistique grâce à nos formations certifiantes animées par des experts reconnus.

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10+ Formateurs experts
95% Taux de réussite
500 Stagiaires formés
Notre Direction

Vision & Mission

Nous façonnons l'avenir du transport et de la logistique en République Démocratique du Congo

Notre Vision

Devenir le leader incontesté des services logistiques en Afrique centrale, en offrant des solutions innovantes qui connectent la RDC au monde entier. Nous aspirons à transformer le paysage logistique congolais en établissant de nouveaux standards d'excellence, de fiabilité et d'efficacité.

Notre Mission

Faciliter le commerce et le développement économique de la RDC en fournissant des services de dédouanement, transport et logistique de classe mondiale. Nous nous engageons à accompagner nos clients dans leur croissance en leur offrant des solutions sur mesure, rapides, sécurisées et transparentes.

Nos Expertises

Services Professionnels

Des solutions complètes et innovantes pour tous vos besoins logistiques et douaniers

Dédouanement Expert

Service complet de dédouanement avec notre expertise reconnue et notre connaissance approfondie des procédures douanières congolaises.

  • Déclarations douanières complètes
  • Gestion des documents d'importation/exportation
  • Assistance réglementaire
  • Suivi en temps réel
  • Optimisation fiscale
En savoir plus

Transport Multimodal

Solutions de transport adaptées à tous types de marchandises sur l'ensemble du territoire congolais avec notre flotte moderne.

  • Transport routier, fluvial, aérien
  • Charges complètes et groupage
  • Couverture nationale
  • Tracking GPS en temps réel
  • Assurance marchandises
En savoir plus

Entreposage Sécurisé

Installations d'entreposage modernes et sécurisées avec gestion informatisée des stocks et services à valeur ajoutée.

  • Entrepôts climatisés et sécurisés
  • Gestion des stocks informatisée
  • Services de manutention
  • Préparation de commandes
  • Distribution last-mile
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Gestion Hydrocarbures

Expertise spécialisée dans la gestion, déclaration et transport des produits pétroliers avec conformité réglementaire totale.

  • Déclarations carburant
  • Transport spécialisé
  • Conformité réglementaire
  • Stockage sécurisé
  • Assistance administrative
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Déclaration Carburant

Simplifiez vos démarches

NCA vous assiste pour déclarer vos stocks et mouvements de carburant en toute conformité. Gagnez du temps et sécurisez vos opérations grâce à notre expertise.

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Nos Partenaires

Ils Nous Font Confiance

Des entreprises leaders qui nous ont choisis pour leur excellence logistique

KATANGA MOTORCY TVS

Distributeur officiel de motos TVS

CAPITAL CONSTRUCTION

Leader du BTP en RDC

RINGO LOGISTIC

Partenaire transport régional

PARAGON MINING

Exploitation minière

FERASCO

Distribution industrielle

DIAMOND & COMPANY

Commerce de pierres précieuses

Nos Installations

Galerie Photos

Découvrez nos installations modernes, notre équipe professionnelle et nos opérations quotidiennes

NCA

Entrepôt Principal Lubumbashi

Installation moderne de 5000m² avec système de sécurité avancé

NCA

Équipe Direction

Nos experts en douane et logistique lors de la planification stratégique

NCA NCA NCA

Flotte de Transport

Plus de 50 véhicules pour couvrir tout le territoire congolais

NCA

Bureau Central

Centre opérationnel avec équipements modernes et équipe dédiée

DOUANES RDC

Opérations Douanières

Processus de dédouanement avec les autorités compétentes

FORMATION DOUANIÈRE Procédures • Réglementation

Formation Continue

Sessions de formation pour maintenir l'excellence de notre équipe

Témoignages

Ce Que Disent Nos Clients

La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense

KM
"New Custom Agency a révolutionné notre chaîne logistique. Leur expertise en dédouanement et leur réactivité exceptionnelle nous permettent de maintenir nos délais de livraison. Une équipe vraiment professionnelle !"
Marcel Kabamba
Directeur Logistique - Katanga Motorcy TVS
CC
"Partenaire fiable depuis 8 ans, NCA gère tous nos transports de matériaux de construction. Leur connaissance du terrain congolais et leur réseau nous font gagner un temps précieux sur nos chantiers."
Sarah Mukendi
Responsable Achats - Capital Construction
PM
"L'efficacité de NCA dans le transport de nos équipements miniers est remarquable. Ils comprennent nos contraintes et proposent toujours des solutions adaptées. Un vrai partenariat de confiance."
David Mwamba
Operations Manager - Paragon Mining
DC
"New Custom Agency maîtrise parfaitement les procédures douanières. Leurs conseils nous ont permis d'optimiser nos importations et de réduire significativement nos coûts logistiques."
Françoise Tshimanga
Directrice Commerciale - Diamond & Company
Actualités

Blog & Actualités

Restez informés des dernières évolutions du secteur logistique et douanier en RDC

NOUVEAU TERMINAL NCA
Infrastructure
15 Janvier 2025 Direction NCA

Inauguration du Nouveau Terminal Logistique de Kinshasa

New Custom Agency inaugure son nouveau terminal logistique de 8000m² à Kinshasa, renforçant ainsi sa capacité d'entreposage et ses services sur la capitale...

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Réglementation
8 Janvier 2025 Équipe Juridique

Nouvelles Procédures Douanières 2025 : Ce Qui Change

Découvrez les nouvelles réglementations douanières entrées en vigueur au 1er janvier 2025 et leurs impacts sur vos opérations d'import-export...

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NCA TECH
Innovation
3 Janvier 2025 Équipe Innovation

Digitalisation : Notre Nouvelle Plateforme de Tracking

Lancement de notre plateforme digitale permettant le suivi en temps réel de vos expéditions et la gestion complète de vos dossiers douaniers...

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Support Client

Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services logistiques

Pour le dédouanement, vous aurez besoin : de la facture commerciale, du connaissement ou lettre de transport aérien, de la liste de colisage, du certificat d'origine, et selon les marchandises, des certificats sanitaires ou techniques spécifiques. Notre équipe vous guide dans la préparation de ces documents.
Oui, nous couvrons l'ensemble du territoire congolais avec nos 12 bureaux et notre réseau de partenaires. De Kinshasa à Lubumbashi, en passant par Goma, Bukavu, Kisangani et les autres grandes villes, nous assurons vos livraisons partout en RDC.
Nos délais de dédouanement sont généralement de 24 à 48h pour les marchandises courantes avec documents complets. Pour les marchandises spéciales ou nécessitant des contrôles particuliers, comptez 3 à 5 jours ouvrables. Nous vous tenons informés en temps réel de l'avancement.
Nos tarifs de transport dépendent du poids, du volume, de la distance, du type de marchandise et du mode de transport choisi. Nous proposons des tarifs préférentiels pour les clients réguliers et les volumes importants. Demandez votre devis gratuit en ligne ou par téléphone.
Absolument ! Tous nos véhicules sont équipés de GPS et vous recevez un numéro de tracking pour suivre votre expédition en temps réel. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour connaître l'état d'avancement de votre livraison.
Notre équipe d'experts vous accompagne pour régulariser vos documents manquants ou incomplets. Nous vous guidons dans les démarches et pouvons vous aider à obtenir les documents nécessaires auprès des organismes compétents, évitant ainsi les retards.
Oui, nous avons l'expertise pour gérer les marchandises sensibles : produits pharmaceutiques, denrées périssables, équipements techniques, etc. Nos entrepôts disposent des certifications nécessaires et notre équipe est formée aux procédures spécifiques.
Nous proposons des contrats sur mesure pour nos clients réguliers avec des tarifs préférentiels, un service dédié et des conditions de paiement adaptées. Contactez notre équipe commerciale pour étudier la formule la plus avantageuse selon vos besoins.
Notre service client et notre support technique sont disponibles 24h/7j pour les urgences. Pour les opérations courantes, nous travaillons du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 8h à 12h. Des services d'urgence peuvent être organisés sur demande.

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Lubumbashi, Haut Katanga
République Démocratique du Congo
Agrément N° 000272

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(+243) 84 45 47 797

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Lun - Ven: 8h00 - 17h00
Samedi: 8h00 - 12h00
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